彈指揮間 盡顯風采
作者:本站原創 發布時間:2018-06-23
新凱龍家居2018年度服務中心人員技能比賽圓滿落幕
6月23日晚上7點,新凱龍家居5家店面全體服務中心人員齊聚公司會議室,舉行了一年一度的收銀員技能比賽。集團公司總經理張曉靜、副總經理杜強、財務總監張靜以及公司經營班子主要領導參加指導了此次技能比賽。
今年的技能比賽有哪些創新,又是誰在比賽中脫穎而出、技壓群雄呢?讓我們一起來回顧一下這場緊張激烈、精彩紛呈的技能比賽吧!
壓力、緊張和自我要求永遠都是比賽的一部分。盡管收銀員技能比賽已經舉辦過很多屆了,參賽選手不論是在工作中的實戰經驗、還是比賽經驗,可以說是“身經百戰”,但賽前各位選手還是表現出了一絲焦慮。這也可以看出,各位選手對此次比賽非常重視,特別是當自己設定的一個小目標擺在眼前時,焦慮的情緒會不自覺的襲上心頭。
比賽正式開始前,主持人首先以小互動的形式開場,現場所有人相互搭肩,一起唱到“摸摸你的頭的啊,滿手油啊,摸摸你的頭啊,獎金不用愁啊...”。在一片歡聲笑語中,緩解了賽前的緊張氣氛。在公司財務部部長宋軍霞簡短介紹了比賽規則后,比賽正式開始。
別看選手們在賽前還有一絲緊張情緒,但真正登場比賽以后,認真、專注的神情把之前的所有焦慮一掃而空。首先開始的是個人賽,無論是點鈔還是打單,既比速度更比準確率。比賽開始,所有的目光都集中在參賽選手身上,全場鴉群無聲,現場只能聽到選手們整理鈔票、點鈔的“嘩嘩”聲,一雙雙靈巧的雙手穿梭在“凌亂堆積”的各種面值的鈔票中,一張張鈔票迅速的“飛進”選手手中,她們神情專注,嘴里還輕聲的念叨著。打單環節的比賽更是精彩紛呈,每位選手面前有100張購物小票,要在最短的時間內完成打單并計算出準確金額。只見她們纖細且靈巧的手指一邊在小票上翻飛舞動,一邊在計算器上輕盈跳躍,現場不停的發出計算器“噠噠”聲,上演了一出精彩的指尖風云。最終,來自達活泉店的田建玲獲得了個人賽第一名,來自新世紀店的李娟、高貝貝分獲個人賽二、三名。
團體賽中,新凱龍家居5家門店均派出了最強陣容參賽。在第一輪的打單環節中,達活泉店用時最短,直接進入決賽。第二輪算術接龍環節,其余4家門店兩兩一組展開捉對廝殺,選手們沉著冷靜、思維敏捷,答題準確、迅速,出色的口算能力和團隊協作能力充分的發揮了出來。新世紀店和機場路店以微弱的優勢晉級決賽,而軍分區店和人民大街店則遺憾出局。第三輪填數游戲作為最終決賽環節,采取了數字推理的形式,場上選手仔細觀察數列的排列規律,時而眉頭緊皺,時而陷入沉思。達活泉店在這場激烈的比拼中推理技巧運用的合理恰當,在5分鐘的時間內答對了6道題,獲得了團體比賽的第一名。
比賽結束后,利用工作人員統分、核對的間隙,創新的加入了一項特別環節。由各店企管科經理分別上場,模仿當紅APP“抖音”網友分享的熱門舞蹈短視頻。5位企管經理“硬著頭皮”依次上臺表演。有的模仿手指舞、有的模仿傣族舞,專業的或不專業的動作逗得全場捧腹大笑,讓激烈緊張的比賽在輕松愉快的氛圍中畫上了圓滿的句號。
隨后,集團公司總經理張曉靜、副總經理杜強、財務總監張靜分別為個人賽和團體賽獲獎選手頒發證書和獎勵,并鼓勵獲獎選手再接再厲,練好一身過硬的技能在工作崗位上發光發熱。
最后,財務總監張靜對本次收銀員技能比賽做了總結發言。她說,“一分耕耘一分收獲,今天獲獎的選手都表現出了扎實的基本功,這與她們平時的努力是分不開的。當然,還有一些選手雖然沒有獲獎,但是你們的表現出了較強的業務水平。收銀工作是我們新凱龍家居服務顧客中的重要一環,收銀員直接面對的是顧客,服務水平和技能水平的高低直接影響著顧客購物體驗的滿意度。因此公司每個月對收銀員進行的業務考核,以及每年組織的技能比賽都是為了提升一線服務中心員工的業務技能,使我們的收銀服務更加穩、準、快,節省顧客的結賬時間,給消費者帶來更高效的購物體驗。公司為大家提供一個公平的學習、競賽平臺,也一直堅持“尊重勞動、尊重知識、尊重創造、尊重人才”的企業文化,一直堅持把我們企業中的“工匠型”人才挖掘出來,培養成為公司的中堅力量,為公司轉型升級和可持續發展提供源源不斷的強大動力。”